Personvernerklæring.

Behandlingsansvarlig. Eiendomsportalen AS (org.nr 914 979 935), Oslo. Spørsmål om personvern rettes til hei@eiendomsportalen.no.

Hva vi samler inn. Når du sender en forespørsel via kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du oppgir: navn, telefonnummer, eventuelt e-postadresse, område og beskrivelsen av behovet ditt. Formålet er å matche deg med riktig leverandør fra nettverket vårt og følge opp forespørselen — behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke og gjennomføring av tiltak før avtale (GDPR art. 6 nr. 1 a og b).

Deling. Forespørselen deles kun med den leverandøren vi matcher deg med, slik at de kan kontakte deg. Vi selger aldri opplysningene dine, og de brukes ikke til annen markedsføring uten eget samtykke.

Leverandørnettverket. Søker firmaet ditt om opptak i nettverket, behandler vi organisasjonsnummer, kontaktopplysninger til kontaktpersonen, dokumentasjon dere laster opp (forsikringsbevis og fagsertifikater) og referanseprosjekter. Firmaopplysninger ber vi ikke om — stiftelsesdato, mva-status og konkursstatus hentes fra Enhetsregisteret, som er offentlig. Vi behandler ikke regnskapstall. Formålet er å vurdere og dokumentere at opptakskravene er oppfylt. Behandlingsgrunnlaget er gjennomføring av avtale og vår berettigede interesse i å kvalitetssikre nettverket (GDPR art. 6 nr. 1 b og f). Opplysningene er kun tilgjengelige for oss og for firmaet de gjelder — de deles ikke med andre leverandører.

Referansekunder. Leverandører som søker opptak oppgir kontaktopplysninger til tidligere kunder, slik at vi kan ringe og bekrefte referansen. Vi bruker opplysningene kun til den samtalen, og sletter navn, telefonnummer og e-postadresse så snart referansen er sjekket. Resultatet av sjekken beholdes uten kontaktopplysninger. Er du oppført som referanse og ønsker opplysningene slettet før dette, kontakt oss.

Vurdering etter oppdrag. Har du hatt en leverandør fra nettverket på oppdrag, kan vi sende deg en engangslenke der du kan vurdere jobben. Vurderingen brukes til å kontrollere at leverandøren holder kravet om 4,5 av 5 i kundetilfredshet. E-postadressen din slettes når du har svart, eller når lenken utløper. Du er ikke forpliktet til å svare.

Databehandlere og lagringssted. Skjemaet leveres via e-posttjenesten Resend og driftes på Vercel. Leverandørportalens database leveres av Neon, og opplastede dokumenter lagres hos Vercel. Alle behandler data på våre vegne etter databehandleravtale. Databasen og dokumentlageret ligger innenfor EU/EØS (Frankfurt og Stockholm), og opplysningene overføres ikke ut av EØS.

Informasjonskapsler og analyse. Nødvendige kapsler kjører alltid. Analyse (Google Analytics) lastes kun hvis du velger «Godta alle» i banneret, og kan når som helst trekkes tilbake ved å slette nettleserdata for siden.

Lagringstid. Forespørsler lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og dokumentere oppdraget, og slettes deretter. For leverandører beholdes opplysningene så lenge samarbeidet varer. Referansekunders kontaktopplysninger slettes så snart referansen er sjekket, og avslåtte søknader anonymiseres etter seks måneder.

Dine rettigheter. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene dine, og du kan klage til Datatilsynet. Kontakt oss på hei@eiendomsportalen.no, så hjelper vi deg.